岸良裕司「マネジメント改革の工程表」
を読んだ感想。 ■前振り 朝会のスピーチ当番の折、 面白かったビジネス書 エリヤフ・ゴールドラット「クリティカル・チェーン」の話をした。 サブタイトルは「なぜ、プロジェクトは予定どおりに進まないのか?」と なんとも刺激的。 これが目からウロコが落ちまくる面白さだった。 内容は、著者であるゴールドラット博士が提唱したTOC(制約条件の理論)を プロジェクト管理に適用した場合を、小説仕立てにしたもの。 博士は本業は物理学者だが、 ドラッカー先生が自ら「もしドラ」を書いているようなものだから、 非常に平易でわかりやすく、 そして小説としてもこれまた非常に面白い。 プロジェクト管理をしている人はみんな苦しそうだし、 実はみんなイヤイヤやってんじゃないの?と思っていたが、 この本を読んで「あ、なるほど、実は面白いのかも」と 思うようになった。 また、ビジネス書とかマジオヤジ臭wwwと思っていたが、 これを機にビジネス書を読むようになった。 というようなスピーチをしたところ、 E部長から、TOCの本たくさんあるよ、と言われた。 クリティカル・チェーン関係のがあれば貸してくださいと頼んだところ、 前述の本を貸してくれたのだった。 実は最近私はE部長のファンなので下心がくぁwせdrftgyふじこlp ■内容と目次 人が育ち、現場がよみがえる。 社員も社長もうれし泣きする「ゆとり」の経営改革。 大企業から中小企業まで、導入先でことごとく成果を出してきた経営改革手法を、 わかりやすいイラストと図解で解説! 経営改革のジャマをする「会社の害虫」をこの本が退治します。 1 経営とプロジェクト 2 経営改革をジャマするもの 3 サバの読み方・使い方 4 目標を共有する 5 改革の工程表をつくる 6 ゆとりのマネジメント改革 ■感想 思ったことを列挙。 ○ユルくて読みやすい 文がユルい。 絵も図もたくさん。 字が大きい。 1日で読める。 普段、本を読みつけない人にも とっつき良いだろう。 ○帯に爆笑 『遅れる納期」』『ふくれる予算』、そして『発展的解消』 発展的解消ってwww オトナ語すぎるwww ○「全体最適」ってイヤな言葉だ ウチの会社では、「全体最適を考える」というのは 「お前んとこのプロジェクトで火を噴いてても 売り上げ安いから助けてやらない我慢しろ」 もしくは 「もっと儲かる別プロジェクトが火を噴いているから お前んとこの優秀なの引き抜くけど我慢しろ」 という意味。 一気にやる気がなくなる魔法の呪文である。 思うに、目的や目標が共有されていないのではないか。 何が「全体」で、何が「最適」なのか、 そこの定義が各個人で違っている。 今年度はいくら儲けましょう、は目標としては弱い。 本書にもある通り、もっとソウルフルな言葉を目標にするべきなのかも。 ○性善説すぎ 他のプロジェクトに助けられると 別のプロジェクトを助けたくなるものだそうだ。 少なくとも、ウチの会社では違う。 火を噴いて助けられたらPMはオワリだし、 収益の悪いプロジェクトに関わったらオワリである。 だから別プロジェクトを助けたがらない。 火消しが得意な人もいる。 「オレが入るからには、好きにさせろ」と言って、 あちこちのプロジェクトから優秀な人を引き抜くので、 あまり好かれていない(笑) 助けたことで評価が下がるようでは問題なので、 評価制度も併せて考えなくてはいけないのでは。 私のように、モチベーションがお金や昇進でないメンバーに どのように報酬を与えるかも、ちょっと難しいなぁと思う。 あと、やっぱり見える化が足りない。 優秀な人を引き抜かれたとき、「仕方がない」と思えない。 社内には、各プロジェクトの状態を一覧できるツールはあるが、 プロジェクトが火を噴くと後述のPMOが介入してきて面倒なので、 みんな粉飾進捗(笑)をしている。 結局、全然見える化はなされていない。 ○PMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス) ウチの会社にもPMOがある。 ただしそこは助けてくれる場所ではなくて、 会議で絞られる場所である。 火を噴いてるっつってんのに、 報告書の提出を求められ(そんなことしてる場合ではない)、 会議で長時間絞られ(そんなことしてる場合ではない)、 火消しが得意な声の大きいオジサンが投入されて、 毎日彼に怒鳴られながら針のむしろに座り 納期に滑り込む。 これは、PMOの存在意義が、 PMOの人たち(主に偉い人)の間で 共有されていないのが原因じゃないのか。 もしくは存在意義を間違えている。 PMOの人たちは、PMOは監視する集団だと思っている節がある。 いやいや、助けてくれよ。 見張ってるんじゃなくて。 ○とりあえず 部署のことや会社全体のことはおいといて。 「ひとりODSC」は私にもできそうだ。 目的、成果物、成功基準を明確にするのは、仕事に限った話ではなく、 ゴールドラット博士の言うように、日常生活にも応用できそう。 何事も自分にできるところから。 追記: E部長と話をした。 私:ウチの会社の、プロジェクト見える化ツールは 本当はこういうことしたかったんですかね? E:えー?どこにバッファがあんの?そんなのないじゃん。 私:余裕のあるプロジェクトが火事プロジェクトを助ける、とか。 E:いやーただ上が把握したいだけでしょ 部長という立場から見ても、やっぱりただの監視ツールなのか。 もっと有効な使い方があると思うんだが。 だからみんな粉飾進捗(笑)するんだよう。
by xiaoxia
| 2012-01-05 17:49
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